De touringcar was super, goed uitgerust en comfortabel, daar hebben we niets op aan te merken. Ook de communicatie vooraf was prima. Het contact met de buschauffeur over de pendeldienst verliep echter een stuk minder prettig. Van tevoren hebben we met diverse info (draaiboek, bustijden en bushaltes) gecommuniceerd wat de wensen waren, en ook uitgevraagd dat de buschauffeur zelf eten/drinken zou regelen. De buschauffeur heeft de bustijden niet gehonoreerd, waardoor onze bezoekers soms een uur (of langer) stonden te wachten op de bus. Ook kon hij de aangegeven bushaltes niet goed vinden. Ipv dat hij even naar ons belde begon hij rondjes te rijden door Appelscha. Daardoor verschoven alle bustijden en daar hebben onze bezoekers last van gehad. Tenslotte begon hij tegen onze bezoekers te klagen dat hij geen eten en drinken van ons kreeg. Dit kwam als erg onprofessioneel op ons over. Als er telefonisch contact was, was de chauffeur niet duidelijk en kwam gemaakte telefonische afspraken niet na.
Bus was prachtig, communicatie met buschauffeur als erg matig ervaren.
